Pahami.id – ID Wajah adalah fitur keamanan tingkat lanjut di iPhone yang memungkinkan Anda membuka kunci perangkat, mengakses aplikasi, dan melakukan pembayaran hanya dengan mengenali wajah Anda.
Namun terkadang Face ID dapat mengalami kendala dan tidak berfungsi sebagaimana mestinya sehingga mengganggu aktivitas sehari-hari.
Untungnya, ada 10 cara memperbaiki Face ID tidak berfungsi yang bisa Anda coba sendiri, mulai dari memeriksa pengaturan hingga solusi sederhana di rumah, sehingga Anda dapat menggunakan fitur tersebut dengan lancar kembali.
Face ID terkadang tidak berfungsi karena beberapa faktor, seperti kamera true depth yang kotor atau terhalang, pencahayaan yang terlalu gelap, atau silau.
Perubahan tampilan seperti memakai masker, kacamata atau topi, serta bug atau versi iOS yang belum diperbarui. Selain itu, kerusakan pada sensor atau komponen kamera depan juga bisa menjadi penyebabnya.
Singkatnya, Face ID gagal berfungsi ketika ada gangguan pada kamera, kondisi lingkungan, perubahan wajah, atau masalah sistem dan perangkat keras.
Berikut 10 cara memperbaiki ID Wajah tidak berfungsi:
Mulai ulang perangkat:
- Buka Pengaturan > Umum > Tutup.
- Matikan iPhone, tunggu 1 menit, lalu hidupkan kembali.
Kamera Kedalaman Sejati Bersih:
- Periksa takik (bagian atas layar) apakah ada kotoran atau pelindung layar.
- Bersihkan dengan kain mikrofiber lembut.
Periksa pengaturan ID Wajah:
- Buka Pengaturan > ID Wajah dan Kode Sandi.
- Pastikan Face ID aktif untuk membuka kunci, App Store, atau aplikasi pihak ketiga di “Aplikasi Lain”.
- Aktifkan ID Wajah dengan topeng:
- Buka Pengaturan > ID Wajah dan Kode Sandi.
- Aktifkan opsi Face ID with mask (untuk iPhone 12+ dengan iOS 15.4+, hindari kacamata hitam).
Atur Ulang ID Wajah:
- Buka Pengaturan > ID WAJAH dan Kode Sandi > Atur Ulang ID Wajah.
- Persiapkan kembali dengan memindai wajah dari jarak 25-50 cm, pastikan wajah tidak tertutup.
- Tambahkan penampilan alternatif:
- Buka Pengaturan > ID WAJAH dan Kode Sandi > Atur tampilan alternatif.
- Tambahkan pindaian untuk tampilan berbeda (misalnya, dengan janggut atau kacamata).
pembaruan iOS:
- Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
- Unduh dan instal versi iOS terbaru.
- Setel ulang semua pengaturan:
- Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang semua pengaturan.
- Ini tidak menghapus data, hanya mengatur ulang konfigurasi.
Periksa Status Kamera True depth:
- Buka Pengaturan>Umum>Tentang>Riwayat Suku Cadang dan Layanan (iPhone 12+).
- Jika ada “bagian yang tidak diketahui” atau “masalah ID Wajah”, layanan perangkat keras diperlukan.
- Hubungi Dukungan Apple:
- Kunjungi Dukungan Apple atau Pusat Layanan Resmi.
- Layanan hardware Face ID (jika di luar garansi) sekitar Rp 2-5 juta, tergantung modelnya.
Keuntungan ID Wajah:
- Keamanan Tinggi – Hanya wajah terdaftar yang dapat membuka kunci iPhone, data disimpan di Enclave Secure.
- Praktis dan Cepat – Cukup melihat layar untuk membuka kunci atau login aplikasi tanpa mengetik kata sandi.
- Mendukung pembayaran dan aplikasi-Bekerja dengan Apple Pay, App Store, dan banyak aplikasi pihak ketiga.
- Tidak perlu mengingat pin atau password – mengurangi resiko lupa password dan mempercepat akses.
- Verifikasi Otomatis – dapat digunakan untuk fitur lain seperti membuka catatan yang terkunci atau memverifikasi unduhan.
Kekurangan ID Wajah:
- Rentan terhadap lingkungan – terlalu banyak cahaya gelap atau silau dapat mengganggu pengenalan wajah.
- Akses wajah terganggu – masker, kacamata baru, topi, atau rambut menutupi wajah dapat menyebabkan kegagalan ID Wajah.
- Masalah Perangkat Lunak/Perangkat Keras – Bug iOS atau sensor True depth yang rusak membuat ID Wajah tidak dapat berfungsi.
- Lebih mahal untuk diganti – jika sensor rusak, biaya perbaikan bisa mahal karena memerlukan perangkat keras khusus.
- Tidak semua situasi cocok – dalam beberapa situasi, misalnya memakai masker di depan umum, ID Wajah kurang praktis dibandingkan peniti.
Jadi, meskipun ID Wajah terkadang tidak kentara karena pencahayaan yang buruk atau wajah yang terlindungi, fitur ini tetap membuat iPhone lebih aman dan nyaman digunakan setiap hari.
Cukup lihat layar, buka kunci, atau bayar dengan Apple Pay tanpa ribet, praktis banget buat yang suka cepat dan mudah!
Kontributor : Sofia Ainun Nisa
